mon médecin ma donné le médicament DANATROL pour 6 mois et il m'a dis que ce dernier est rembourser par la cnam avec un accord préalable,
donc j'ai remplir les papiers nécessaires avec la fiche l'analyse ANA-PAT.
après 15jours d'attente j'ai reçus le refus de ma demande d'accort préalable
malgré que chaque pharmacie que j'ai contacter ma confirmer que ce médicament et rembourser et en plus 100%

qui faire devant une situation pareille svp

Sfaxonline forever and for everybody !

Il y a déjà quelques temps que je me suis posé la question de savoir si j’écrivais pour des sfaxiens, pour tous ceux qui veulent lire ou même pour moi-même.
Et la réponse est apparue immédiate, claire et sincère et honnête.
Sfaxonline est une caverne d’Ali Baba où les mots sont plus précieux que les diamants, parce qu’en écrivant, on ne fait que transposer nos propres pensées et nos humbles suggestions aux autres qui daignent nous écouter, nous parcourir des yeux et en espérant qu’une phrase ou un mot les accrochent. Et le bonheur est la, dans votre spontanéité, celle de votre commentaire, ami cher, ami de toujours. On écrit pour vous que vous soyez ou ne soyez pas…..., quelle importance, nous sommes frères de cœur.
Etre d’ici où d’ailleurs ? quelle importance ? notion obsolète, dépassée. Le monde est le notre, à l’heure où nous sommes le point de mire de tous et cités comme modèle ! Nous ne cherchons qu’un développement homogène du pays, harmonieux, une vie décente pour tous ses citoyens !
Aussi cher ami inconnu, chaque phrase, chaque remarque ne peut qu’être la bienvenue, écrivez, racontez, épanchez vous sans modération, condamnez ce qui doit l'être. Nous serons nombreux à nous délecter de vos paroles.

aussi bizarre que cela puisse paraitre, des que j'ai un probleme ou que je me retrouve devant une situation particuliére; comme par hasard je trouve sur ce site un article traitant du sujet qui me chiffonait :l'autre je n'arrivais plus à capter RTCI (l'anecdote c'est qu'un essayant de chercher sur une autre frequence je tombe sur la radio de SFAX!!!!!) le jour meme en navigant sur ce site , je lis un article sur la radio de sfax......
Aujourd'hui, je suis allé à la CNAM et il y avait tellement de monde, une file interminable que j'ai prefere rentrer chez moi tout en choisissant de revenir demain à la premiere heure peut etre aurais-je plus de chance de trouver moins de monde.... ;et voila qu'une fois de plus je tombe sur cet article.......
Alors est ce un pur hasard?qui peut me repondre?
moi je dirais que vos problemes sont aussi les notres , que le "calvaire" que vous vivez nous le vivons un peu partout en tunisie ce n'est pas une specificité des sfaxiens,( car je ne suis pas sfaxien et tant pis si quelqu'un replique uniquement pour cette raison)
......
Par contre ce que de spécifique c'est que vous en parliez de ces problémes et de tout ce qui vous preocupe et le comble c'est que vous proposiez meme des solutions
Alors merci pour cette lecon de democratie que l'on apprend à travers vous les sfaxiens et à travers ce site que j'ai pris un plaisir à decouvrir......
TOUS MES ENCOURAGEMENTS ET BONNE CONTINUATION.

la solution s'est d'utiliser l'internet pour obtenir des renseignements ou pour verser des papier ou demande une prise en charge des publinet avec des agents aidant les patients qui ne manipulent pas l'internet est logique il faux y pansé ....publinet spécialisés CNAM !!!

Dans la quasi totalité des locaux de la CNAM, tant à Sfax que dans les autres régions de la Tunisie, l'encombrement et les files d'attente constituent un véritable calvaire tant pour les usagers que pour les services chargés de l'accueil des affiliés; Il en est de même pour les services d'exploitation des dossiers auxquels un grand nombre d'adhérents sont orientés pour y accéder directement à l'information : une telle démarche ne manque pourtant pas de risques sur la sécurité des documents.

Face à une telle situation, je ne vois personnellement aucune solution permettant à la CNAM de résoudre ce problème par ses propres moyens: une expérience d'environ 40 ans dans le secteur des assurances sociales me permettent de proposer quelques axes de réflexions qui, en d'autres temps avaient été relativement efficaces pour résoudre des problèmes similaires.

l'un des axes que je propose consisterait à requérir le concours de la CNRPS et de la CNSS pour alléger le fardeau de l'orientation et du renseignement des adhérents de la CNAM tout en mettant à leurs dispositions les imprimés et les formulaires utilisés pour l'accès aux prestations. En effet, ces deux caisses ont déjà l'expérience et la logistique nécessaires pour mener à bien cette tâche.

Un autre axe de réflexion pourrait être envisagé: il s'agit de mettre à contribution les organismes employeurs en les invitant à confier à leurs services sociaux ou ceux chargés de la gestion des ressources humaines de servir aux usagers de la CNAM relevant de leurs autorités, les imprimés et formulaires dont ils auraient besoin; une telle démarche serait de nature à limiter les absences du personnel pour aller chercher ce service à l'extérieur;

une troisième démarche pourrait être également envisagée: faire appel à la collaboration des services sociaux des municipalités;la CNAM, en liaison avec le Ministère de l'intérieur, pourrait étudier l'opportunité de détacher auprès des municipalités des agents qui seraient chargés, au rythme d'un ou deux jours par semaine (je pense aux jours des marchés hebomadaires) de recevoir et de renseigner les citoyens.

D'autres démarches pourraient être mises en application: envisager des centres itinérants consistants en des voitures bien équipées qui seraient dépêchées dans les régions lointaines en vue de rapprocher les services de la CNAM des populations à mal de se déplacer.

Par conséquent, le Ministère de tutelle devait normalement avoir toute latitude pour permettre une décongestion de la CNAM soit par des méthodes verticales en appelant les organismes de même vocation, placés sous son autorité, à prendre part au sauvetage d'un projet à dimension nationale, soit par des méthodes horizontales en appelant d'autres départements ministériels à contribuer à cet effort.

Je ne sais pas comment ca se passe dans les autres villes mais je sais qu'à Sfax ceci est tout à fait ordinaire puisque c'est le bastion de tous les calvaires!

J'avoue que rien que penser à la CNAM ça me fais flipper car celà signifie pour mo sacrifier un jour de travail pour extraire une feuille ou un service (et c'est pas toujours garanti). L'organisation actuelle de la CNAM et sa mise à niveau au niveau structurel est intéressante, mais il faut la doter des structures nécessaires: Il faut aménager des locaux adéquats et aussi fiabiliser les services

Lire aussi: un échec annoncé de la CNAM par Galia Skander
http://www.tunisieaffaire.com/index.php?option=com_content&task=view&id=3779&Itemid=111&mosmsg=Merci+d%60avoir+vot%E9.+Pour+voir+les+r%E9sultats%2C+cliquez+sur+le+bouton+R%E9sultats
Voici un extrait que j'ai bien aimé: